Estima-se que cerca de cinco mil pessoas residam no Condomínio Jardim América, na região da Nova Califórnia em Itabuna. Só por isso, os serviços públicos, básicos, já deveriam ter chegado a localidade. Mas não é essa a realidade.
Em período chuvoso, a rua de acesso ao condomínio fica completamente intransitável e chegar ao abrigo de passageiros chega a ser um verdadeiro martírio, alegam os moradores. Enquanto isso, as queixas e protestos se acumulam, mas as melhorias no local, não acontecem.