Coelba

A Coelba inaugurou na manhã desta terça-feira (5), nova loja de atendimento em Ilhéus, situada à Rua Bento Berilo, no centro. O novo espaço substitui a antiga loja, também no centro. O funcionamento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h30min. A unidade possui sala de espera, sala para autoatendimento com dois terminais, wifi, acessibilidade para pessoas com deficiência física com piso tátil e rampas especiais de acesso.

Adriana Teodoro, gerente de atendimento a clientes na Bahia, explicou que a Coelba busca modernizar o seu sistema elétrico, com vistas na manutenção preventiva e extensão de rede. “A nossa área de planejamento está preparada para atender as novas cargas que irão chegar, a exemplo do complexo Porto Sul e Fiol”, explicou.

O atendimento também pode ser realizado através da agência virtual da Coelba na internet, no aplicativo para smartphone e pelo teleatendimento (116). Os clientes poderão efetuar o pagamento das contas vencidas em até 12 vezes no cartão de crédito ou através de débito em conta. De acordo com a companhia, a loja é o primeiro modelo implantado no interior do estado.

Os moradores do bairro de Fátima, principalmente os da parte alta, estão na bronca com a Coelba. Isso porque nas últimas semanas, as quedas de energia tem sido constantes, e os prejuízos já começam a aparecer.

Uma moradora da Rua São Pedro, por exemplo, já teve uma TV queimada em decorrência de quedas no fornecimento.

Outro morador, da Rua São Francisco, afirmou ao iPolitica que somente nesta semana, ele contabilizou dez quedas com intervalos de 40 minutos, e somente nesta sexta-feira, 6, a noite, houve pelo menos 20 quedas. Ele enviou uma foto do momento de uma das quedas.

O Blog tentou contato com a concessionária responsável pelo fornecimento de energia, mas não obteve resposta .

Nesta quinta-feira, 5, em Feira de Santana, o presidente da Assembleia Legislativa da Bahia – ALBA, Angelo Coronel (PSD), voltou a criticar a Coelba, dessa vez centrando fogo no atendimento que a companhia presta ao consumidor baiano. “Todo dia recebo queixas sobre o péssimo atendimento da Coelba aos baianos. Agora, as pessoas estão reclamando sobre as filas e a demora para realizar o pagamento da conta, que antes podia ser feito em uma casa lotérica. Desde junho, as casas lotéricas de Salvador e do interior do estado não recebem mais o pagamento das faturas de energia, o que transformou a vida do consumidor em um inferno”, critica Coronel.

Para o presidente da ALBA, a companhia é muita rápida e eficiente para cortar o fornecimento de energia, mas “paquidérmica” no atendimento e em realizar novos investimentos na Bahia. “Para cortar a energia, a Coelba é ‘The Flash”, mas até mesmo para receber o pagamento de suas faturas, trata o consumidor com absoluto desprezo. Isso sem falar na incapacidade dela em executar o fornecimento de eletricidade de maneira a satisfazer as necessidades da indústria, comércio, serviços públicos e demais atividades sociais. Sem investimentos no seu parque elétrico, a economia baiana pode ser estrangulada”, adverte Coronel, lembrando que essa nova emergência do Hospital Geral Clériston Andrade, assim como os novos hospitais regionais e as 18 policlínicas construídas por Rui Costa, irão demandar maior consumo energético.

Angelo Coronel disse que voltou a falar hoje com o governador Rui Costa sobre a ideia de reestatização da empresa que fornece eletricidade aos baianos. “Cabe ao Estado tutelar os interesses coletivos, de modo que a comunidade receba o melhor serviço público possível. E o serviço da Coelba é péssimo. A conta de energia é cara e pesa muito no bolso do consumidor, isso sem contar o prejuízo com televisores e geladeiras queimados nas oscilações de corrente. Retomar o serviço de eletricidade para a administração pública não deve ser nenhum tabu. Lembro que a Enel é a estatal da energia da Itália, a maior empresa da Europa, presente em 35 países, inclusive no Brasil”, defende.

Neste sábado, 5, parte da zona rural da cidade de Ibicaraí terá o fornecimento de energia elétrica temporariamente interrompida das 07h45 às 13h45. O desligamento será necessário para que os técnicos da empresa Coelba realizem, com segurança, serviços de melhoramento na rede elétrica do local.

Serão atingidos as localidades da Travessa Saracura, Travessa Antônio Sacramento, Rua Rui Barbosa, Povoado Região Brejo Mole, Povoado Do Jacarandá, Praça Pio XIII, Fazenda Senhores Dos Passos, Fazenda Serra Negra, Fazenda São José, Fazenda São Jorge, Fazenda São João, Fazenda São Gonçalo, Fazenda São Cosme E Damião, Fazenda Santo Antônio, Fazenda Santa Maria, Fazenda Santa Barbara, Fazenda Providência, Fazenda Proteção Divina, Fazenda Nova Esperança, Fazenda Nossa Senhora Aparecida, Fazenda Miramar, Fazenda Jesus Maria José, Fazenda Garota Esperança, Fazenda Conceição, Fazenda Camaçari, Fazenda Boa Esperança, Fazenda Bela Vista, Fazenda Alegria, Fazenda Agua Bela, Fazenda Abadiva, Avenida Juracy Magalhães, Avenida Floresta Azul.

A interrupção programada, a depender das condições atmosféricas, poderá ser cancelada, caso ocorra situações de risco que impossibilite as manobras para desligar à rede elétrica. Em contato com a prefeitura de Ibicaraí, a Coelba informou que para evitar acidentes é recomendado que eventuais reparos nas instalações elétricas internas ou em equipamentos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos retirados das tomadas, mesmo durante o período da interrupção de energia, pois o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário previsto.